Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 22.10.2025

Integritech Solutions S.R.L. respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și se angajează să protejeze datele cu caracter personal colectate prin intermediul platformei noastre. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, protejăm și, dacă este cazul, partajăm informațiile pe care ni le furnizați, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR și legislația națională în vigoare privind protecția datelor.

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor site-ului nostru, inclusiv clienți, potențiali clienți, parteneri și colaboratori.

1. Date colectate

Atunci când completați formularele de pe site-ul nostru sau interacționați cu platforma, colectăm următoarele date:

  • Nume și prenume – pentru identificarea persoanei care ne contactează și personalizarea comunicării;

  • Adresă de email – pentru a putea răspunde solicitărilor și pentru comunicări oficiale legate de serviciile sau proiectele noastre;

  • Număr de telefon – pentru contact direct și oferirea de suport sau informații suplimentare;

  • Mesaj – pentru a înțelege solicitarea, cererea de ofertă sau întrebările legate de serviciile și soluțiile Integritech Solutions.

De asemenea, putem colecta date anonime sau agregate despre vizitarea site-ului, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și durata sesiunii, în scopuri statistice și de optimizare a site-ului.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri:

  1. Răspuns la solicitări și cereri de ofertă – pentru a oferi informații personalizate și suport dedicat privind serviciile, echipamentele și soluțiile Integritech Solutions;

  2. Gestionarea relației cu clienții și partenerii – pentru menținerea comunicării și furnizarea suportului tehnic adecvat;

  3. Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor – pentru analizarea cererilor și optimizarea serviciilor, echipamentelor și soluțiilor oferite;

  4. Marketing și comunicări comerciale – doar cu consimțământul explicit al persoanei vizate, putem transmite oferte, noutăți, informații despre produse și servicii relevante;

  5. Analize și statistici interne – pentru a înțelege comportamentul vizitatorilor, pentru dezvoltarea site-ului și adaptarea conținutului;

  6. Conformitate legală și obligații contractuale – pentru respectarea legislației privind arhivarea documentelor și corespondenței comerciale.

3. Baza legală a prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Consimțământul persoanei vizate, exprimat prin completarea și trimiterea formularelor de contact de pe site;

  • Executarea unui contract sau precontract, atunci când datele sunt necesare pentru furnizarea de servicii sau echipamente;

  • Interesul legitim al companiei, pentru gestionarea relațiilor cu clienții și îmbunătățirea serviciilor, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate.

4. Stocarea și securitatea datelor

Integritech Solutions aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

  • Datele sunt stocate în sisteme securizate și accesibile doar angajaților autorizați;

  • Folosim protocoale de criptare și infrastructură IT protejată pentru prevenirea accesului neautorizat, furtului sau pierderii datelor;

  • Backup-urile sunt realizate periodic pentru prevenirea pierderii datelor și asigurarea continuității serviciilor;

  • Accesul la datele personale este restricționat pe baza principiului „need-to-know”;

  • Personalul este instruit regulat în privința securității și protecției datelor;

  • În cazul unei breșe de securitate care afectează datele personale, procedurile interne prevăd notificarea autorităților competente și a persoanelor vizate, conform legislației.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și alte tehnologii pentru:

  • Memorarea preferințelor vizitatorilor;

  • Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor;

  • Îmbunătățirea experienței pe site;

  • Scopuri statistice și de marketing, doar cu consimțământul utilizatorului.

Utilizatorii pot gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului, inclusiv blocarea sau ștergerea acestora.

6. Partajarea datelor cu terți

Datele furnizate prin site nu vor fi vândute sau închiriate terților. Datele pot fi partajate doar cu:

  • Furnizori de servicii tehnice sau IT care asigură funcționarea site-ului și a sistemelor Integritech Solutions;

  • Autorități competente, doar dacă legea impune acest lucru;

  • Parteneri selectați, în cazul proiectelor sau serviciilor contractate, cu respectarea strictă a obligațiilor de confidențialitate.

Toți terții sunt obligați să respecte măsurile de securitate și confidențialitate stabilite prin contract.

7. Durata păstrării datelor

Datele personale colectate vor fi păstrate:

  • Pe durata necesară răspunsului la solicitare și pentru gestionarea relației cu persoana vizată;

  • Maximum 3 ani de la data ultimei interacțiuni, cu excepția cazurilor în care legislația prevede un termen mai lung de păstrare;

  • După expirarea termenului de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate permanent.

8. Drepturile persoanelor vizate

Persoanele ale căror date sunt prelucrate au următoarele drepturi:

  • Acces la datele personale – puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor;

  • Rectificare – corectarea datelor inexacte sau incomplete;

  • Ștergere – solicitarea ștergerii datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;

  • Restricționarea prelucrării – blocarea prelucrării pentru anumite scopuri;

  • Portabilitatea datelor – primirea datelor într-un format structurat și utilizabil electronic;

  • Opoziție – puteți să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri;

  • Retragerea consimțământului – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, puteți contacta office@integritech.ro sau la telefon +40 755 056 839.

9. Măsuri interne și responsabilități

  • Integritech Solutions a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), care supraveghează respectarea politicilor și procedurilor interne;

  • Toți angajații care gestionează date cu caracter personal sunt instruiți și obligați să respecte confidențialitatea;

  • Procedurile interne includ audit periodic, control al accesului, log-uri de activitate și evaluarea riscurilor de securitate;

  • În cazul unor solicitări legale sau investigații, datele sunt furnizate numai autorităților competente.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Integritech Solutions poate actualiza această politică periodic pentru a reflecta schimbările legislative, modificările proceselor interne sau îmbunătățirea serviciilor. Orice modificare va fi publicată pe site împreună cu data ultimei actualizări.
Vă recomandăm să consultați regulat această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: